问题介绍

使用企业级无线路由器后,电脑或笔记本等终端连接路由器的网口进行有线测速可以达到电信宽带的网速,但连接路由器的无线信号后,使用相同终端进行无线测速无法达到电信宽带的网速。

注意:运营商提供的宽带速率单位为Mbps,而测速软件或下载软件单位默认一般是MB/s1Byte=8bits,请注意单位换算,比如1000Mbps=125MB/s

解决方法

1. 仅无线连接一台设备且近距离测速

路由器可以同时满足多台终端共享上网,其他设备同时上网会抢占部分带宽,影响测速结果。因此,建议确保路由器下只无线连接一台设备,将路由器连接的其他有线、无线终端都断开,并重启路由器后再进行测速。

此外,测试网速时,请将无线终端靠近无线路由器,在信号较强的情况下测速。如果距离过远或有隔墙或障碍物,会影响到无线协商速率,导致测速变慢。

2. 确认终端支持的最大无线速率

无线终端和无线路由器都有支持的最大无线速率,绝大部分无线测速慢,是因为终端本身支持的最大无线速率比较低导致。一般手机支持的无线速率比电脑无线网卡低,尤其是2.4G单频终端。具体请参考:常见终端无线速率及其查看方法

无线协商速率一般取无线终端和无线路由器都可以支持的最高传输速率。例如:若无线路由器支持的无线5G频段最高速率为1300Mbps,无线终端支持的无线5G频段最高速率为866Mbps,则二者无线协商速率理论最大只能达到866Mbps

(1) 如果无线协商速率正常,但受制于无线终端本身支持的无线速率影响,无线测速无法达到有线的速率。则属于正常现象,可以更换其他高规格的无线设备测试网速

(2) 如果无线协商速率比较低(低于正常值),则可能与距离、无线路由器的设置、环境无线干扰、无线设备自身等问题有很关系,请进行下一步排查。

注意:

(1)无线5G频段支持的无线速率比2.4G高,如果终端支持5G,建议使用无线5G频段进行测速。

(2)考虑到无线通信的一些协议开销,无干扰环境下测速值一般可达到协商速率的50-60%

3. 排除使用环境的非Wi-Fi干扰影响

无线网络的应用和使用环境息息相关,如果环境中非Wi-Fi的无线干扰比较多,会直接影响到测试结果。请勿在无线路由器或测速终端周围使用无线鼠标,无线键盘,无绳电话、蓝牙设备等设备,这些设备会产生非Wi-Fi干扰。

注意:5G频段非Wi-Fi干扰较少,如果终端支持5G,建议使用无线5G频段进行测速。

4. 设置合理的无线网络参数

实际的无线网络使用环境中,往往能收到附近无线路由器发出的Wi-Fi信号,这些信号会对当前设备的Wi-Fi使用造成Wi-Fi干扰。

建议使用安卓手机在应用市场下载“网络百宝箱“APP,进行信道干扰测试,看无线路由器当前所处信道是否有干扰。若有,则选择干扰最小的信道进行测速。如当前无线路由器设置的5G无线信道为40,频宽为80MHz(即整个5G1频段),经干扰测试发现5G2频段的干扰较少,则将5G无线信道固定为5G2任一信道(如153信道),频宽80MHz

设置方法:在“无线设置>>高级设置”中,选择信道为153,模式为11anac mix,频段带宽选择80MHz(若干扰较大,建议在实际使用中选择40MHz),如下图:

注意:

(1)苹果手机由于系统权限原因无法通过百宝箱进行干扰测试,建议使用安卓手机测试。

(2)若无线路由器需要覆盖的范围较小,可以适当降低发射功率,以减少不同无线路由器之间的干扰。

5. 选择当前线路下合适的测速平台

宽带测速首选宽带运营商的当地官方测速平台(如广东电信用户选择https://10000.gd.cn),次选speedtest360测速,也可以同时下载多个迅雷热门资源。

建议多测试几次,排除测速服务器不稳定导致的测速结果不理想。

6. 检查路由器的限制类配置

有时为了合理分配宽带资源,我们会在路由器中进行带宽控制或连接数限制,会导致我们测速结果受限,因此我们可以排查确认下路由器中是否开启带宽控制、连接数限制等功能,确保关闭后再进行测速。

带宽控制功能在“行为管控>>带宽控制”,如下图:

连接数限制功能在“行为管控>>带宽控制>>连接数限制”,如下图: