问题现象

内网设备有线测速正常,无线连接AP信号测速很慢,可参考本文进行排查。

解决方法

1. 测速前的准备

(1) 局域网内只接一台AP,无线连接一台设备且在AP附近测速

局域网内有别的设备上网也会影响测速结果,建议局域网内只保留一个AP,将别的AP和其它有线和无线终端都断开,并重启路由器和AP后在AP附近重新测速。

(2) 确认终端支持的最大无线速率

每个终端都有支持的最大无线速率,常见终端支持的最大无线速率可以参考下表:

无线协议

工作频段

通道数

频段带宽

理论速度(Mbps

802.11n

2.4G

1×1 MIMO

20MHz

72

2×2 MIMO

20MHz

144

802.11acWi-Fi5

5G

1×1 MIMO

80MHz

433

2×2 MIMO

80MHz

866

802.11axWi-Fi6

2.4G

2×2 MIMO

40MHz

574

4×4 MIMO

40MHz

1148

5G

2×2 MIMO

80MHz

1200

160MHz

2400

4×4 MIMO

80MHz

2400

160MHz

4800

2. 检查无线设置和带宽控制

(1) 检查无线设置

A. 无线加密选择为WPA-PSK/WPA2-PSK TKIP,无线终端连接AP无线信号后协商的最高无线速率只能达到54Mbps,建议默认自动。

B. 查看射频模式、频段带宽是否选择正确,若不是当前最高等级,终端连接AP无线信号协商的最高无线速率可能无法达到预期。

(2) 检查带宽控制

检查路由器或AC中是否对无线做了带宽控制,若有,取消后尝试重新测速。

3. 检查无线参数

(1) 检查无线信号强度

A. 安卓手机可以下载网络百宝箱查看无线信号强度,测速时应保持信号强度>-70db

B. 苹果终端或者无线PC可以通过路由器中的无线客户端状态查看无线信号强度,测速时应保持信号强度>-70db

(2) 检查无线协商速率

查看无线终端是否与AP协商至最大无线协商速率,协商速度查看方式参考:常见终端的无线速率及查看方法

4. 更换测速方式、测速节点

  若无线协商速度正常,测速达不到预期值(测速值正常为协商速率的50~60%),可以尝试更换一下测速方式与测速节点。

(1) 测速方式的选择

A. 如果网络运行商为电信,建议使用电信官方测速网页。

B. 360测速、speedtest测速都可以进行选择,不同测速方法,往往结果不同,可以多次测速,避免测速的偶然性。

(2) 测速节点的选择

A. 测速节点应尽量选择与自己地理位置相近的节点。

B. 测速节点应尽量选择与自己同运营商的节点。

5. 附近环境无线干扰

  若无线协商速度正常,测速达不到预期值(测速值正常为协商速率的50~60%)更换测速节点依旧;或无线协商速度偏低,考虑无线环境干扰。

  无线网络受附近环境干扰影响较大,如果附近环境中无线干扰比较多的话,会影响到无线测速结果。测速注意事项如下:

(1) 测速时,AP和终端附近不要使用无线鼠标、无线键盘等设备。

(2) 测速时,搜索到的无线信号很多,测速结果偏差很大,应该是附近无线干扰大,建议使用双频AP,优先使用5G频段测速对比。

(3) 若环境中无线干扰多,建议使用网络百宝箱查看空闲信道,更换信道后进行尝试。