TP-LINK为了解决传统网络中管理困难的问题，推出了云交换系列设备，提供更为高效、简单、安全、易用的远程管理方式，实现无需专业IT运维人员，小白也能轻松上手。

为了简单管理，我们需要将云交换上报云端，实现手机APP和电脑WEB远程管理，无论身在何地，都能完成网络运维操作。其中扫码一键添加设备，精简了添加设备的步骤，只需要一次扫码，即可实现快速智能开局。

目前收到一些客户的反馈：“为什么我扫码添加云交换总是失败？是我操作过程有什么问题嘛？”

扫码上云操作的确是简单的手机扫一扫，进入智能开局操作即可，但是也有一些前提。在进行上云操作之前，我们需要交换机在云管理模式能够正常上网且能和云端进行数据交互，那么我们就需要从以下几个方面来做好前期准备：

1. 已经注册了TPLINK ID，登录了商云APP，可以直接创建项目，扫码上云；

2. 云交换机的拨码开关工作在云管理模式；

3. 物理连接时，端口指示灯正常亮，没有水晶头接触不良，电源接触不良等问题；

4. 前端网络设备可以正常上网，使用IP：10.18.18.251进入交换机界面，确认交换机的获取的IP参数，保证接口和前端网络设备能够正常通信。

具体的准备工作大家可以参考视频了解：

了解以上的内容，云交换机扫码上云就畅通无阻了。