交换机连接在可以上网的路由器下，但是连接在交换机上的一部分电脑无法上网。

请按照以下方法排查：

可能原因：网线太长或接口接触不良。

解决办法：尝试换一条质量较好的网线连接不能上网的电脑与交换机，并确保接口连接牢固，对应接口的指示灯都亮。

可能原因：电脑指定了错误的网络参数。

解决办法：如非特殊要求，请将电脑设置为自动获取IP地址、DNS地址。不同操作系统的设置方法不同，详细设置方法，请点击参考

可能原因：路由器限制电脑上网。

解决办法：去掉交换机，将电脑直接连接到路由器的LAN口，如果不能上网，则排查路由器的问题或电脑自身的问题（即IP地址的设置、浏览器问题或网卡故障等）。

以下是针对管理型交换机需要进行的排查：

可能原因：交换机设置VLAN、端口学习、四元绑定等。

解决办法：检查交换机设置的VLAN划分是否正确，尝试关闭端口学习、四元绑定等功能，再次尝试上网。也可以尝试复位交换机，当做傻瓜交换机使用，尝试上网。

除此之外，也需要注意局域网ARP欺骗导致不可上网的问题，可以参考如何绑定ARP？