升级之前，我们建议您了解以下信息：

1、路由器使用正常时不需要升级软件。

2、新软件通常会对路由器进行优化，如非特殊情况，不建议回升到旧软件。

3、请勿使用DD-WRT或OpenWRT等第三方升级软件。

4、升级软件必须在TP-LINK官网下载或由我司技术客服提供。

5、如果路由器有重要配置信息，建议备份配置文件，升级之后将配置文件重新导入。

注意：如果您遇到使用问题，可以联系技术支持热线（400-8863-400）或在线客服。

使用管理地址tplogin.cn登录路由器管理界面，在左侧第一栏的运行状态中查看路由器当前的软件和硬件版本，建议记录下来，如下图：

温馨提示：为了避免因下载错误软件导致升级失败，请记录您产品的以上信息。

如果进入管理界面，显示的界面如下图：

该界面为云路由器的界面，TL-WR886N 4.0及以上的版本均云路由器，该路由器支持在线升级，无需手动下载升级程序，详细设置方法请点击参考文档：云路由器在线升级方法

访问TP-LINK服务支持，在资料搜索栏中输入产品型号中的数字部分，会自动匹配您的型号，选择正确的型号，如下：

在搜索结果的下载中心中点击更多，展开下载列表：

在下载文件中找到路由器型号的硬件版本全部吻合的软件（结尾为标准版的文件）：

注意：不同型号、硬件版本之间无法相互升级，只有型号、硬件版本相互吻合才能成功升级。

点击文件后，点击立即下载按钮，将文件保存到电脑桌面，如下：

鼠标右键点击，将下载到的升级软件解压到桌面上，如下图：

注意：如果无法解压，请下载并安装WinRAR或WinZip解压缩工具。

解压后会生成新的文件夹，后续升级中需要浏览到这个文件夹，请记住文件夹的存放位置。

1、登录路由器界面

电脑有线连接到路由器的LAN口，为了升级稳定顺利，不建议通过无线连接进行升级。打开浏览器，登录管理界面并进入系统工具>软件升级，如下图：

2、选择升级文件

此处需要选择已经解压后的升级软件，导入路由器后即可升级。在页面处找到“浏览”或“选择”按钮，如下图：

温馨提示：较低版本的浏览器显示该页面可能错位，您只需点击按钮即可。

打开解压后的文件夹，选择bin类型的文件，点击打开，如下图：

3、开始升级

看到 文件 中已显示选择好的升级文件路径。无需做任何修改，直接点击 升级 按钮，如下图：

提示框点击 确定，如下图。

升级过程中路由器不能断电，否则将导致路由器损坏。升级成功后路由器将自动重启。整个过程大概持续2-3分钟，请耐心等待。

若升级过程中出现错误提示导致升级不成功，请参考：升级失败怎么办？

重启完成后，请重新登录管理界面，在运行状态中观察到已经升级到最新版本：

4、升级完成后？

一般情况下，升级后路由器中的配置还在，您无需做任何设置即可按原来的方式使用。但是个别路由器或升级特定的软件升级后，路由器原有的配置会丢失，您需要导入配置文件，或者重新手动设置路由器上网。

注意：如果配置文件会丢失，我们会在升级软件下载页面会提示。

 

以下对大家在升级时关心的问题做解答，如没有覆盖到您的问题，请留言，我们会尽快完善：

升级包在哪里下载呢？

在TP-LINK服务支持中心，搜索产品型号即可查看到该型号的所有升级包。为了保证路由器的安全，切勿通过第三方渠道（各种平台、中心）下载升级软件。

如果没有我要的升级版本怎么办？

如果搜索到您的产品升级包列表中，没有您需要的版本，说明路由器暂未发布对应软件。您可以联系400-8863-400或在线客服解决相关问题。

升级之后再复位，会退回到原来的软件版本吗？

不会，升级完成后如果复位操作，只会将路由器中的配置删除，不会影响软件版本。

用无线终端（手机、笔记本）可以升级路由器吗？

理论上可以，但由于手机、Pad等操作系统需要有专用的解压缩软件，而且通过无线升级稳定性无法保障，所以建议使用有线升级。

升级选项处没有找到“浏览”选项？

没有找到“浏览”，其一可能是按钮名字叫“选择”、“查看”等，与“浏览”功能一致。

硬件版本可以升级吗？

不可以，产品的硬件版本是固定的，无法升级不同硬件版本的软件，也不能升级为其他硬件版本。

软件升级后还需要重新设置路由器吗？

根据您的需要。一般情况下，软件升级后路由器的配置不会丢失，可以直接使用，无需复位。

路由器可以自动升级吗？

我司带屏幕路由器和云路由器目前均支持在线升级，就像手机APP一样，检测到新版本点击一下就能升级。

是否可以升级为英文界面？

不可以，除个别3G/4G路由器支持中英文切换外，我司在中国大陆地区销售的路由器产品均仅支持简体中文，无法升级为英文界面。

可以升级DD-WRT或Open-WRT软件吗？

不建议，升级后出现的问题不在产品服务政策范围内。