使用路由器后,局域网电脑可以正常上网,但是无法连上VPN。如下:

该问题请按照以下方式排查:

去掉路由器,电脑单机连接宽带进行VPN拨号,如果单机上网时VPN也连接不成功,建议联系VPN服务器厂商。

 

我司路由器支持PPTPL2TPIPSec ESP VPN穿透,无需设置。

部分型号的路由器管理界面有VPN穿透设置选项,在路由器管理界面点击 安全功能 >> 安全设置,确认 虚拟专用网络(VPN 里面的 PPTP穿透L2TP穿透IPSec穿透 启用 状态(默认出厂设置状态下为启用状态)。

如果局域网电脑使用IPSec VPN拨号客户端,部分客户端在局域网进行VPN拨号时,需要开启NAT-T功能。请检查,如果客户端有该选项,请启用。

建议将路由器升级到最新软件版本,路由器升级方法请参考如何升级路由器?

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