解决方法

1、再次按照标准的升级步骤操作

正确的升级步骤如下

[1] 下载对应型号(硬件、软件版本必须要一致)的升级程序,软、硬件版本可以在路由器管理界面查看到,如下图:

[2] 把下载的升级包进行解压缩;

[3] 进入管理界面进行升级操作。

详细升级方法,请参考:如何升级路由器?

:如果使用的是云路由器或带屏幕的路由器,无需参考上述步骤操作,可直接在联网的情况下在管理界面或屏幕选择在线升级。

2、根据错误代码排查问题

请根据升级出现的错误代码进行排查,常见的升级错误代码及排查方法如下:

升级不成功,提示错误代码18000

升级不成功,提示错误代码18001

升级不成功,提示错误代码18002

升级不成功,提示错误代码18003

升级不成功,提示错误代码18004

升级不成功,提示错误代码18005

升级不成功,提示错误代码18008

3、升级进度条显示100%,但没有跳转回管理界面或显示“该页无法显示”?

出现该问题的可能原因是路由器有修改过LANIP地址,升级成功后,配置文件丢失,路由器恢复了出厂设置,使用修改后的LANIP无法登录界面,此时建议手动输入路由器默认管理地址登录即可。

注意:采用域名:tplogin.cn方式登录不受影响。

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