使用HyFi路由器时,在浏览器地址栏输入正确的管理地址192.168.1.1tplogin.cn,无法显示管理页面。或者是输入登录密码后无法进入管理页面。如下图:

如果出现无法登录HyFi路由器管理界面的情况,请按照以下方式进行排查:

终端电脑可以通过有线或者无线的方式连接HyFi路由器,请结合您电脑的实际连接方式参考相应的排查方法:

1、有线方式连接

请确保电脑网线连接的是HyFi路由器的LAN,确保电脑网线接口和路由器对应接口的指示灯正常。

TL-H29R为例,网线连接示意图如下:

2、无线方式连接

确保无线终端连接的是正确的SSID。出厂设置情况下,HyFi路由器默认SSIDTP-LINK_HyFi_XXX表示HyFi路由器 MAC地址后两位),如下图所示:

注意:如果无线终端能搜索到其它的无线信号,但搜索不到默认的SSID,建议将路由器恢复出厂设置。

终端电脑如果没有指定或获取到正确的IP地址,则会导致无法登录管理界面。

注意:无线终端一般默认为自动获取IP,如果终端通过无线方式连接到路由器,可以跳过此步骤。

请务必把操作电脑的IP地址设置为自动获取。以Windows 7系统有线网卡为例,电脑自动获取IP地址的设置方法可参考如下动画:

如果电脑是XPWin8等操作系统,可以参考:如何设置电脑为自动获取IP地址?

目前我司HyFi路由器出厂设置情况下有两种类型的登录地址,分别为:

tplogin.cn192.168.1.1

不同HyFi路由器的管理地址可能不同,具体登录地址请查看路由器壳体底部的标贴,如下图:

确认登录地址后,打开浏览器,清空地址栏并输入正确的管理地址,如上图:192.168.1.1,回车,如下图:

注意:此处输入的点的格式正确,切勿输成句号。

A. 更换浏览器

可以尝试更换Google ChromeFirefox360浏览器、百度或QQ浏览器等尝试。

B. 尝试用其他终端登录

如果您使用电脑无法登录,可以尝试更换其他电脑或者用手机登录管理界面(使用手机浏览器),如下图:

如果按照以上方法排查后,仍然无法登录管理界面,建议恢复出厂设置。HyFi路由器复位键有两种类型:RESET按钮RESET小孔。如下图:

Reset小孔 Reset按钮

复位方法:通电情况下,使用回形针等尖状物体按住Reset按钮58秒,看到指示灯由快闪变为长亮,表明复位成功。复位成功后,重新进行注册操作。


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